APAVITAL S.A. a lansat noua aplicație MY APAVITAL, disponibilă pentru utilizatorii de Android, iOS și web. Această nouă versiune a fost publicată în Google Play și Apple Store și aduce o serie de îmbunătățiri majore și funcționalități noi, menite să ofere utilizatorilor o experiență îmbunătățită în gestionarea serviciilor de apă și canalizare.
Noua aplicație MY APAVITAL înlocuiește aplicația ApaVital Iași, care a fost disponibilă până în prezent și a devenit nefuncțională odată cu lansarea noi aplicații.
Pentru a utiliza noua aplicație MY APAVITAL, utilizatorii înregistrați trebuie să urmeze următorii pași:
– dezinstalați aplicația veche (ApaVital Iași) de pe telefon, dacă aceasta există deja
– intrați pe Google Play (sistemul Android) sau pe App Store (iPhone)
– căutați și instalați noua aplicație MY APAVITAL
Aplicația MY APAVITAL poate fi descărcată din magazinul Google Play de aici: https://play.google.com/store/apps/details…
iar în magazinul App Store de aici:
https://apps.apple.com/us/app/my-apavital/id6612031718
– utilizați adresa de e-mail și parola anterioare, pentru a intra în contul de client
Aplicația MY APAVITAL este destinată clienților care au un contract încheiat cu APAVITAL S.A. și cărora le-a fost emisă deja o factură.
Funcționalitățile disponibile în noua aplicația MY APAVITAL sunt următoarele:
Acces facil la contul de client: Utilizatorii pot verifica soldul, istoricul facturilor și pot efectua plăți direct din aplicație. Aplicația oferă și posibilitatea de a gestiona mai multe contracte și locurile de consum aferente acestora.
Transmitere index contor: Aplicația permite transmiterea rapidă și precisă a citirilor indexului de pe contor, asigurând o facturare corectă și evitarea aplicării estimărilor de consum. De asemenea, utilizatorii pot vizualiza istoricul citirilor și istoricul consumurilor de apă.
Notificări și alerte: Utilizatorii primesc notificări în timp real despre lucrări planificate, avarii sau alte informații relevante. Aceste notificări pot fi personalizate, permițând utilizatorilor să aleagă tipurile de alerte pe care doresc să le primească prin SMS sau pe e-mail.
Plată în siguranță a facturilor: Aplicația oferă opțiuni pentru plata rapidă și sigură a facturilor, oferind în același timp un istoric complet al plăților efectuate. De asemenea, se pot efectua și plăți parțiale și plăți în avans. Utilizatorii pot monitoriza mai ușor tranzacțiile efectuate și pot avea o evidență a cheltuielilor.
Setări pentru primirea facturii în format electronic: Utilizatorii pot opta pentru primirea facturilor în format electronic, contribuind astfel la protejarea mediului, prin reducerea consumului de hârtie.
Transmitere solicitări/sesizări/reclamații: Aplicația permite utilizatorilor să raporteze rapid orice incident legat de serviciile de apă și canalizare. Acest lucru facilitează o comunicare eficientă și asigură rezolvarea promptă a problemelor utilizatorilor.
Utilizatorii care întâmpină dificultăți în utilizarea aplicației sunt rugați să se asigure că au efectuat trecerea la noua versiune, având în vedere că serverul aplicației anterioare a fost dezactivat. Prin lansarea aplicației MY APAVITAL, APAVITAL S.A. continuă să îmbunătățească serviciile oferite clienților săi, punând accent pe accesibilitate, eficiență și satisfacția utilizatorilor.r săi, punând accent pe accesibilitate, eficiență și satisfacția utilizatorilor.
