Comisia Europeană a anunțat, printr-o decizie preliminară, că platformele Facebook și Instagram, administrate de Meta, nu respectă prevederile Regulamentului privind serviciile digitale (DSA) referitoare la protecția minorilor. Conform documentului oficial, măsurile tehnice implementate de companie nu previn în mod eficient accesul utilizatorilor sub vârsta de 13 ani, în pofida faptului că termenii și condițiile de utilizare interzic explicit acest lucru.
Evaluarea mecanismelor de verificare și raportare a vârstei Investigația executivului european indică faptul că filtrele actuale ale Meta prezintă vulnerabilități procedurale. Potrivit Comisiei, deficiențele tehnice identificate se concentrează pe două direcții principale:
- Lipsa validării vârstei: La momentul creării unui cont, utilizatorii pot introduce o dată de naștere falsă pentru a depăși pragul de 13 ani, fără ca sistemul să solicite sau să aplice o verificare independentă și eficace a corectitudinii datelor autodeclarate.
- Ineficiența sistemului de raportare: Instrumentul dedicat raportării conturilor deținute de minori sub 13 ani presupune parcurgerea a până la șapte etape succesive. Formularul nu este precompletat automat cu datele vizate, iar chiar și în situația unei raportări finalizate, constatările arată că adesea nu se aplică măsuri subsecvente de monitorizare sau restricționare a contului raportat.
„Termenii și condițiile nu ar trebui să fie simple declarații scrise, ci mai degrabă baza pentru acțiuni concrete de protejare a utilizatorilor – inclusiv a copiilor”, a precizat Henna Virkkunen, Vicepreședintă executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație. O altă componentă a investigației analizează modul în care Meta a evaluat riscurile privind utilizatorii minori. Comisia consideră această evaluare ca fiind incompletă, subliniind o neconcordanță între concluziile companiei și dovezile științifice disponibile la nivelul Uniunii Europene referitoare la vulnerabilitatea cognitivă a minorilor în mediul digital:
- Prezența activă pe platforme: Estimările și dovezile citate de Comisie indică faptul că aproximativ 10-12% dintre copiii cu vârsta sub 13 ani din spațiul comunitar utilizează deja Instagram și/sau Facebook.
- Riscurile asociate interfeței: Investigația include evaluarea modului în care designul platformelor poate afecta minorii, atrăgând atenția asupra riscului generării unui comportament de dependență și asupra consolidării efectului de tip „gaură de iepure” (rabbit hole) prin intermediul algoritmilor de recomandare.
Procedura de apărare și cadrul sancțiunilor Prezenta notificare preliminară este o etapă în cadrul procedurilor oficiale deschise împotriva Meta în data de 16 mai 2024. În perioada imediat următoare, compania are posibilitatea procedurală să analizeze documentele din dosar și să formuleze un răspuns scris. Totodată, Comisia solicită Meta revizuirea metodologiei de evaluare a riscurilor și implementarea unor măsuri concrete de detectare și eliminare a minorilor sub 13 ani de pe rețele.
